NEO家事機器人開賣！1台要價2萬美元，會掃地、摺衣、遞咖啡還有黃仁勳親自同框OpenAI加持，未來家務都靠它？
想像科幻電影裡機器人幫忙打掃的橋段，如今卻真的敲響了你家門鈴，你準備好讓機器人走進家門了嗎？挪威公司 1X Technologies 推出的人形家事機器人 NEO，正式開放預訂，售價 2 萬美元，預計 2026 年出貨。這位身高 168 公分、體重 30 公斤的 AI 管家能掃地、開門、摺衣服，甚至遞東西，宛如走出電影的完美助手。背後有 OpenAI 投資、與 NVIDIA 黃仁勳同框亮相，成為科技圈焦點。但光鮮背後也藏著現實，究竟買個機器人管家，是解放生活，還是打開潘朵拉的盒子？
從科幻夢想到家庭助手：家事機器人的進化路
Photo from 1X Technologies
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還記得《Blade Runner》（港譯：2020，台譯：銀翼殺手：2020年）裡那些穿梭在未來城市的仿生人嗎?或是《Her》（港譯：觸不到的她，台譯：雲端情人）電影中那個溫柔到讓人心碎的 AI 助手？現在你也可以擁有一台機器人助手了！挪威公司 1X Technologies 推出的 NEO 類人型家事機器人，正宣告家用機器人的新里程碑。過去這種機器人大多只出現在實驗室或工廠，日常家庭擁有一台還只是幻想。然而隨著 AI 技術日趨成熟、人口高齡化以及小家庭趨勢，人們對家務幫手的需求水漲船高，機器人走入家庭的時機已到。
Photo from 1X Technologies
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更值得注意的是，NEO 曾經與 NVIDIA 創辦人黃仁勳同框亮相，瞬間在科技圈引爆話題，這個畫面象徵著 AI 運算與硬體機器人技術的完美結合。NEO 的問世，彷彿將科幻夢境拉進真實生活。
機器人真的來敲門了
NEO 類人型家事機器人身高 168 公分，跟一般成年女性差不多，體重只有 30 公斤，看起來纖細但能扛 25 公斤重物。它搭載 AI 大腦和雲端學習系統，理論上能邊做邊學、愈用愈聰明。從實驗室的研究樣本到可以下單購買的商品，這個過程總共花了科技業數十年。隨著 NEO 的問世，象徵人類終於把「機器人室友」這個科幻概念，帶入現實生活裡。
20,000美元買斷 or 每月499美元租賃
Photo from 1X Technologies
NEO 類人型家事機器人現在推出兩種購買方式，包含直接付美元$ 20,000（約HK$ 15,6000）的價格買斷，或每月 499 美元（約HK$ 3,900）的租金方案。這個策略其實挺聰明，畢竟不是每個人都能一次掏出十幾萬現金，但每個月 HK$ 3,900 聽起來就合理多了。這種訂閱制的邏輯跟 Netflix 很像，只是這次你訂閱的不是串流影集，而是「再也不用自己做家事」的自由。
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儘管月租模式雖降低首付款壓力，但長期算下來花費依然驚人，可見 NEO 目前的市場定位顯然偏向高端，尤其是那些科技圈的高收入族群、忙到沒時間喘氣的創業者。
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有人可能會問，掃地機器人幾千塊就有、洗碗機頂多幾萬元，NEO 機器人憑什麼賣這麼貴？答案是它提供的是整合服務，把所有家務外包給同一個「員工」的概念。當然，隨著技術成熟和量產規模擴大，價格遲早會往下走。但在這個階段，它就像一張限量門票，只屬於那些願意當第一批試用者的人。
功能曝光 vs 限制現實：NEO到底能做什麼？
Photo from 1X Technologies
根據官方資料，NEO 號稱能代勞各種家務，從吸地板到幫你開門、送上一杯水。它支援語音控制，也可透過手機 App 安排工作，彷彿隨傳隨到的數位管家 。它的類人型身軀內置 AI 大腦，可自主行走導航，可在一般家庭環境中自主行走 。
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然而再聰明的機器人也有極限：NEO目前不適合戶外除草，也不會下廚，機身不防水、連續工作四小時後就需要充電休息。
但背後可能有真人在操控
Photo from 1X Technologies
更值得注意的是，當 NEO 遇到沒學過的任務時，會啟動「專家模式」，也就是由 1X 公司的員工戴上 VR 裝置，透過遠端操控機器人來完成動作。這意味著什麼？你以為家裡來了個 AI 管家，結果可能是挪威某個辦公室的工程師，透過螢幕看著你家凌亂的客廳，幫你把衣服摺好。這究竟算是真正的人工智慧，還是穿著高科技外衣的遠端人力服務？
Photo from 1X Technologies
現階段的 NEO 比較像是功能齊全的半成品，距離科幻電影裡那種完全自主的智慧管家還有一段路要走。不過至少它真的在運作、真的在學習。
隱私、數據與家庭契約：當機器人進入我們的家
Photo from 1X Technologies
當一台隨時上線、配備鏡頭與麥克風的機器人搬進家裡，難免引發隱私疑慮：家中一舉一動會不會被雲端偷看？NEO 強調內建多重安全防護：1X 公司表示他們有提供一些保護措施，比如讓用戶設定禁止進入的區域、啟用人臉模糊功能等等，遠端操控需取得屋主授權，並承諾訓練影像不會在未經同意下被濫用。
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但問題在於，當機器人需要專家遠端協助時，那些即時影像會傳到哪裡？有多少人能看到？這些資料儲存在哪台伺服器、會保存多久、有沒有被駭客入侵的風險？這等於在便利與隱私間做出交換：享受服務的同時也分享部分數據。NEO 開發公司的執行長形容，遠端操作員就像請來家庭幫傭，且已經過嚴格背景審查。科技雖讓生活更輕鬆，但也逼我們重新定義「信任」：當你的室友是一台無所不知的機器人，你真的能完全放心嗎？
誰會成為首批用戶？
Photo from 1X Technologies
光看價格，就能明白 NEO 機器人瞄準的首批用戶就是科技愛好者和高端家庭。目前北美已開放預購 NEO 機器人，預計 2026 年交貨，其他地區則要等到 2027 年。1X 公司表示，早期用戶在體驗 Neo 功能的同時，還會協助收集數據、訓練 AI 學習自動做家務。換句話說，NEO 要真正走入一般家庭尚需時日。若價格不降，對大多數人仍是遙不可及的未來科技；維修服務和在地支援若跟不上，買了機器人卻無人維修也是隱憂；住宅空間與生活習慣的差異也影響 NEO 能否融入主流。眼下，NEO 更像是給有錢人和科技迷的初體驗。說不定再過幾年，機器人管家會成為生活中理所當然的一員。
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Text：POPLADY Editorial
Photo Source：1X Technologies
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