她從門市折衣服起步到最年輕掌舵人：Zara創辦人千金Marta Ortega Pérez的美學升級＋聯名策略如何讓快時尚巨頭Inditex再創新高

By Roxanne on 26 Nov 2025

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2025 年上半年，快時尚巨頭 Inditex 在全球零售環境不穩下依然交出亮眼成績：營收突破 184 億歐元、淨利達 28 億歐元，展現強勁韌性。而這背後的掌舵人，就是從門市折衣服一路做到集團總裁的 Marta Ortega Pérez。她從品牌形象升級到聯名策略佈局，她主導的改革正在 Inditex 體系內逐步發酵，把 Zara 變得更時髦、更精準，也更具文化氣味，她的接班過程曾引發質疑，如今卻成為這家時尚巨頭穩健前進的重要支點。

Inditex快時尚集團業績再創新高

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即便時尚產業正陷入不確定氛圍，有些巨頭反而逆勢而上，根據 2025 年上半年（H1）官方數據，快時尚霸主 Inditex 集團（Zara、Bershka 母公司）淨利達約 28 億歐元，而總銷售額則為約 184 億歐元。即便在整體零售業充滿壓力的環境下，Inditex 展現出極高的彈性與效率。毛利約為 107 億歐元，毛利率穩定在 58.3%。這一系列成績背後，是總裁 Marta Ortega Pérez 的穩健操盤。

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這位在 2022 年年僅 37 歲時上任的領導者，雖然帶著「創辦人千金」的光環，也曾被質疑是否適合管理全球時尚帝國。但現在，一連串穩定又亮眼的財報，成為她最有力的反擊。她不僅維持了 Inditex 的核心競爭力，還透過創新與高效率操作，證明了家族傳承與企業實力可以共存。

2021年的那場公告，為何引發市場震盪？

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把時間軸拉回 2021 年 11 月，當 Inditex 集團宣布接班計畫時，整個產業都投以關注目光。Marta Ortega Pérez 將接替服務多年的資深 CEO Pablo Isla，消息一出，Inditex股價一度應聲下跌6%，市場對她能否勝任充滿疑慮。畢竟前任Pablo Isla是有口皆碑的職業經理人，她則缺乏公開管理資歷。

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另一方面，她的家庭背景也為關注焦點，母親 Flora Pérez Marcote 原是 Zara 員工，與當時已婚的創辦人 Amancio Ortega 發展出感情，這讓年幼的 Marta 長期承受「私生女」的標籤。在瑞士就讀期間，同儕間的議論和異樣眼光始終存在。不過這段經歷反而磨練出她堅韌的性格。

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畢業於倫敦歐洲商學院後，她選擇從基層做起。2007 年，她以匿名身份在倫敦國王路（King’s Road）的 Zara 門市擔任店員，負責折衣、清點庫存、補貨等日常店務。這段扎根式歷練，塑造出她對集團體系深刻的理解與踏實的管理風格。

從22歲開始的基層磨練之路

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Marta 花了將近 15 年時間一路從門市店員做起，設計部、行銷部、營運管理各部門輪調磨練，對集團業務可說瞭若指掌。這段踏實奮鬥的歷程打破外界對富二代的刻板印象，也逐漸化解了投資人最初的疑慮：她並非靠特權上位，而是真刀真槍在集團內歷練出實力。

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更早之前，14 歲的她就曾向父親提出意見：「Zara 的服裝設計對年輕人來說太過成熟。」兩年後，集團推出針對年輕族群的全新品牌 Bershka。這展現的不只是運氣，更是她與生俱來的市場洞察能力。

品牌視覺策略升級

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2022 年接手 CEO 職位後，Marta 展開了一系列精準的改革措施，她採取的是「精品式治理」，將日常經營交給 CEO Óscar García Maceiras，自身則專注於品牌方向、全球市場與長期投資。果斷縮減部分實體門市規模，將資源大量投注於數位化轉型。

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在品牌形象塑造上，她邀請攝影大師 Steven Meisel、Mario Sorrenti、匈牙利攝影師 Szilveszter Mako掌鏡拍攝形象廣告，搭配國際超模陣容，這些視覺敘事，瞬間提升了品牌的「氣場」和溢價能力。這些戰略也為集團的產品線擴展提供了絕佳的跳板。例如，2021 年推出的 Zara Beauty 彩妝系列和 2024 年全面上市的 Zara Hair 髮品系列等高毛利商品的成功，正是建立在這份嶄新的美學光環之上。

聯名策略：從設計師選擇看品牌升級野心

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聯名合作企劃也是 Marta 的重點策略，每次發售都能引發搶購熱潮。她選擇合作對象的標準明確，從奢侈品牌創意核心到時尚偶像與街頭文化先鋒，為品牌注入不同設計語言與受眾，並藉由限量與強勢話題製造稀缺效果，形成搶購現象，這份精準眼光讓 Zara 持續保持市場新鮮感。

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像是與曾在 Yves Saint Laurent 擔任創意總監近 10 年的義大利設計師 Stefano Pilati 的聯名，也是 Pilati 首次以自己名義推出系列作品。除此之外還有與傳奇超模 Kate Moss 及造型師 Katy England 共同設計的系列，以及 A-COLD-WALL 創辦人 Samuel Ross 與 Zara 展開多年合作計畫，不僅包含服裝和家居用品，還涵蓋體驗空間、裝置藝術和活動。

品牌形象重塑的實際成效

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Marta Ortega Pérez 用實力打破所有質疑。從折衣店員到掌舵 Inditex，她不只是接班，更像在給全球時尚產業上了一堂「實戰管理課」。品牌形象翻新、高毛利產品線拓展、線上線下布局同步升級，讓這個快時尚巨頭即便在瞬息萬變的市場中，也能保持穩定節奏。41 歲的她，用行動證明：家族背景不是捷徑，而是一個起點。